Seus registros
Valor, vencimento, contrato e qual provedor registrou — e se é dinheiro ou equipamento.
Para você, consumidor · tudo gratuito
Recebeu um aviso? Aqui você confere e contesta
Se um provedor de internet informou que você ficou devendo, ou que um aparelho dele não voltou, você é avisado antes de isso ficar visível para outros provedores. Este é o lugar de conferir, discordar e acompanhar — sem pagar nada e sem criar conta.
- Sem cadastro e sem senha
- Sem foto de documento nem selfie
O portal
O que você vê lá dentro
Você digita seu CPF ou CNPJ, recebe um código nos contatos que os provedores informaram e entra. Se nenhum contato seu estiver correto, o provedor que registrou precisa corrigir.
Entrar no portal do titularQuem consultou
A lista de quem consultou seu documento e em que dia.
Os avisos
O que te mandamos, quando saiu, por qual canal, e o prazo que ainda corre.
Suas contestações
O que você contestou e a resposta fundamentada do provedor.
Seus direitos
Cinco coisas que são suas, por lei e por desenho
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Ser avisado antes
Nada aparece para outro provedor antes de 10 dias do aviso. Esse prazo é seu, para pagar, contestar ou corrigir.
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Contestar de graça
Pelo portal, a qualquer momento. Enquanto a contestação estiver aberta, quem consultar vê que o registro está sendo discutido.
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Saber quem consultou
A lista é sua e fica no portal, com nome do provedor e data.
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Pedir acesso, correção ou eliminação
Direitos da LGPD, exercidos pelo portal, sem custo. O pedido vai ao encarregado de dados e é respondido no prazo da lei.
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Sair quando o débito acaba
Pago, contestado com razão ou registrado por engano, o registro deixa de aparecer.
Para ficar claro
O que isto não é
- Não é uma nota ou pontuação sua. Não existe score aqui: existe um fato informado por um provedor, com data e valor.
- Não impede você de contratar internet. A decisão é de cada provedor, e a responsabilidade por ela também.
- Não somos cobrança. Quem cobra é o provedor com quem você teve contrato. Para negociar valor ou parcelamento, fale com ele.
- Não vendemos seus dados. O cadastro serve para provedores consultarem antes de instalar, e para nada além disso.
Confira o que existe em seu nome
Leva menos de um minuto, é de graça e não pede senha.